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老农民的粮食补贴卡的钱被别人盗去了

  事情是这样的

  最后一次自己取钱是2014年,然后卡一直放家里从来没取过,2018年3月13号去取粮食补贴款,结果柜台先查询说里面只有1100多块,(因为9亩地的粮食补贴款一年是800多块,一听几年才1100多觉得不对没马上去)

  后来叫柜台查询记录,刚开始说不能查询3年记录,只能查询半年,说系统升级了,所以以前的查不到,

  后来查询到2017年3月21号那天有人取过里面的钱,而且分5次取的,第一次1000第二次500第三次200第四次100,看到被人取过,客服就没有再往下查询了,因为他查询每次都要重复操作改查询日期,可能觉得繁琐就没查询了,

  只是我不知道为什么卡没离身就被人盗取了,卡是带芯片的那种,

  另外打出来的记录网点都是提示同一个网店(19070这个编号)

  我问客服没卡能取钱吗,他说不能取,因为账号密码是默认的所以怕被被别人无卡取了,因为密码是默认没改过的,

  现在都不知道怎么投诉了,当然自己也有错,因为密码都是默认的简单密码,因为父母年纪大不知道去改,

  大家还有什么方法能找回吗,现在密码改了

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